Lavoro: STEWARD ED HOSTESS DI VOLO
29 Luglio 2019
Anche questo è un lavoro in cui si viaggia tanto. Gli orari a volte sono diffcili e si può soffrire lo stress causato da più voli consecutivi, durante i quali bisogna apparire sempre impeccabili. In gergo tecnico vengono defniti flight attendant, ossia assistenti di volo. A loro spetta l’accoglienza dei passeggeri, mostrare poi le norme di sicurezza da seguire durante decollo e atterraggio (e quelle in caso di emergenza), e prima delle due fasi principali del volo devono accertarsi che i passeggeri si attengano a queste regole (controllando ad esempio se tutti abbiano indossato cintura di sicurezza). Durante il volo, invece, distribuiranno giornali e riviste e serviranno cibi e bevande: questi sono offerti da alcune compagnie, come quelle di bandiera, mentre nel caso di altre (le low-cost), sono a pagamento. Proprio le compagnie low-cost, a bordo dell’aereo, sponsorizzano e vendono alcuni prodotti che risultano più convenienti rispetto a quelli nei negozi perché “duty free”: trattasi generalmente di profumi e prodotti per il corpo, e sempre agli assistenti spetta il compito di relazionarsi con i passeggeri per presentare e vendere questi prodotti.
Prerequisiti necessari per diventare Steward ed Hostess di volo
Al primo posto vi è la gentilezza, cordialità, disponibilità, sempre con il sorriso sulle labbra. Questo perché bisogna dare sicurezza e serenità ai passeggeri (soprattutto a quelli che hanno paura di volare!). Inoltre, in situazioni di emergenza dovrete avere la capacità di mantenere il sangue freddo.
Oltre a queste prerogative, occorrono anche dei requisiti “tecnici”, come:
• diploma di istruzione secondaria superiore;
• ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente anche di un’altra lingua straniera;
• bella presenza;
• altezza minima di cm 165 per le donne e cm 170 per gli uomini (queste sono misure orientative, dato che ogni compagnia aerea decide gli standard per il proprio cabin crew);
• vista pari a 10/10 (lenti a contatto consentite);
• buone abilità natatorie;
• assenza di tatuaggi e piercing visibili;
• buone condizioni di salute (bisogna ottenere il certifcato medico aeronautico di classe 2).
Se disponete di questi requisiti, basterà partecipare alle giornate dedicate alla selezione che ogni compagnia aerea organizza. Lo stipendio dipende dalla compagnia e dalle ore lavorative (solitamente 80 ore al mese). La retribuzione può variare tra i 1.200 € e i 1.800 €, anche a seconda dell’esperienza del professionista e delle tratte che fa. Oltre a questo, vengono aggiunte anche
l’assicurazione sulla vita, le trasferte pagate e biglietti omaggio o con forti sconti per il dipendente e a volte anche per amici e parenti.
