L’importanza delle risorse umane nel settore alberghiero
22 Novembre 2018
Chi lavora nel settore alberghiero ne è consapevole che un buon servizio agli ospiti dovrebbe costituire la missione di tutte le persone che lavorano nelle strutture ricettive.
Trovarsi in un hotel di lusso, pieno di connessioni WI-FI, pareti particolari, stanze enormi, quadri costosi, servizio food & beverage H24, etc, sicuramente aiuta l’ospite a scegliere la struttura per le proprie esigenze.
Ma la chiave più importante per la decisione finale di un hotel anziché un altro sono i dipendenti, lo staff, le cosiddette “risorse umane”.
Oggi parecchie aziende, tengono conto che quest’ultime siano soltanto dei numeri di matricola (in busta paga), nonché si possano cambiare con altre persone.
Ecco perché oggi hanno difficoltà a trovare risorse umane, in quanto non hanno capito di valorizzare le stesse affinchè possano raggiungere i loro grandi obiettivi.
La missione di una struttura ricettiva è fare in modo che il personale abbia le giuste competenze, professionalità, abilità e soprattutto di fare in modo che il cliente abbia una esperienza indelebile.
A questo problema, è nata la nuova piattaforma “JOB HOSPITALITY”.
JOB HOSPITALITY aiuta persone e aziende a mettersi in contatto per conoscersi, comunicare, lavorare, individuare nuove opportunità di crescita professionale e condividere esperienze.
