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Lavoro: STEWARD ED HOSTESS DI VOLO

Anche questo è un lavoro in cui si viaggia tanto. Gli orari a volte sono diffcili e si può soffrire lo stress causato da più voli consecutivi, durante i quali bisogna apparire sempre impeccabili. In gergo tecnico vengono defniti flight attendant, ossia assistenti di volo. A loro spetta l’accoglienza dei passeggeri, mostrare poi le norme di sicurezza da seguire durante decollo e atterraggio (e quelle in caso di emergenza), e prima delle due fasi principali del volo devono accertarsi che i passeggeri si attengano a queste regole (controllando ad esempio se tutti abbiano indossato cintura di sicurezza). Durante il volo, invece, distribuiranno giornali e riviste e serviranno cibi e bevande: questi sono offerti da alcune compagnie, come quelle di bandiera, mentre nel caso di altre (le low-cost), sono a pagamento. Proprio le compagnie low-cost, a bordo dell’aereo, sponsorizzano e vendono alcuni prodotti che risultano più convenienti rispetto a quelli nei negozi perché “duty free”: trattasi generalmente di profumi e prodotti per il corpo, e sempre agli assistenti spetta il compito di relazionarsi con i passeggeri per presentare e vendere questi prodotti.

Prerequisiti necessari per diventare Steward ed Hostess di volo
Al primo posto vi è la gentilezza, cordialità, disponibilità, sempre con il sorriso sulle labbra. Questo perché bisogna dare sicurezza e serenità ai passeggeri (soprattutto a quelli che hanno paura di volare!). Inoltre, in situazioni di emergenza dovrete avere la capacità di mantenere il sangue freddo.
Oltre a queste prerogative, occorrono anche dei requisiti “tecnici”, come:
• diploma di istruzione secondaria superiore;
• ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente anche di un’altra lingua straniera;
• bella presenza;
• altezza minima di cm 165 per le donne e cm 170 per gli uomini (queste sono misure orientative, dato che ogni compagnia aerea decide gli standard per il proprio
cabin crew);
• vista pari a 10/10 (lenti a contatto consentite);
• buone abilità natatorie;
• assenza di tatuaggi e piercing visibili;
• buone condizioni di salute (bisogna ottenere il certifcato medico aeronautico di classe 2).
Se disponete di questi requisiti, basterà partecipare alle giornate dedicate alla selezione che ogni compagnia aerea organizza
. Lo stipendio dipende dalla compagnia e dalle ore lavorative (solitamente 80 ore al mese). La retribuzione può variare tra i 1.200 € e i 1.800 €, anche a seconda dell’esperienza del professionista e delle tratte che fa. Oltre a questo, vengono aggiunte anche
l’assicurazione sulla vita, le trasferte pagate e biglietti omaggio o con forti sconti per il dipendente e a volte anche per amici e parenti.